Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT 12B

1. Cam kết Bảo mật

Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông 12b Việt Nam (sau đây gọi là "12b") tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng 12b.

2. Phạm vi Thu thập Thông tin

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và các thông số kỹ thuật khác khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử tìm kiếm, danh sách phần mềm đã tải xuống, thời gian truy cập và các tương tác của bạn trên hệ thống 12b.
• Thông tin thanh toán: Trong trường hợp có giao dịch trả phí, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xử lý thanh toán thông qua các cổng thanh toán hợp pháp (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng của bạn).

3. Mục đích Sử dụng Thông tin

12b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì các tính năng của nền tảng tải xuống phần mềm.
• Xác thực danh tính người dùng và quản lý tài khoản.
• Gửi thông báo về các bản cập nhật phần mềm, chương trình khuyến mãi hoặc thay đổi chính sách.
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công mạng và đảm bảo an ninh hệ thống.

4. Sử dụng Cookie và Công nghệ Theo dõi

Chúng tôi sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn của người dùng và duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối Cookie, nhưng điều này có thể làm hạn chế một số tính năng của 12b. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ phân tích của bên thứ ba để hiểu rõ hơn về lưu lượng truy cập.

5. Chia sẻ Thông tin với Bên Thứ Ba

12b cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
• Chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng, thanh toán hoặc phân tích dữ liệu đã ký kết hợp đồng bảo mật với chúng tôi.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo luật pháp Việt Nam.
• Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản và an toàn của 12b và cộng đồng người dùng.

6. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến như mã hóa SSL, tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet nào là an toàn 100%, do đó chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối nhưng cam kết sẽ xử lý kịp thời các sự cố theo quy định.

7. Quyền của Người dùng

Theo pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu.
• Quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
• Quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu.
• Quyền yêu cầu hạn chế xử lý hoặc phản đối xử lý dữ liệu.

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể tự thao tác trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 12b.

8. Bảo vệ Trẻ em

Nền tảng 12b không chủ đích thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em trái quy định, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ ngay lập tức khỏi hệ thống.

9. Cập nhật Chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 12b. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10. Thông tin Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông 12b Việt Nam
Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: [email protected]